Questions fréquemment posées

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend de la compagnie maritime choisie et du responsable de la livraison. Nous mettons à disposition un groupe d'agents d'expédition dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement un à trois jours à compter de la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes atteintes par le représentant de la compagnie maritime sont affichées .

Vous pouvez demander une livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les prix pour les agents maritimes internationaux qui ne sont actuellement pas enregistrés dans le magasin.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous pouvez consulter et voir la politique de récupération afin de modifier les modes de récupération. Étant donné que le boîtier présente un défaut de fabrication et est dû à un raccordement pour le retour, la valeur limite d'utilisation sera calculée par l'entreprise et les frais de retour seront facturés. par le client. Toutefois, la valeur du produit ne parvient pas à l'usine du client dans la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il existe une réduction allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les réductions.